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携程整改两月后 去哪儿旅行依旧捆绑销售

2018年1月4日 18:09  CCTIME重庆时时彩走势图  作 者:魏德龄

重庆时时彩走势图讯(魏德龄/文)近日,部分用户发现目前在已经逐步被携程全面接管的去哪儿旅行客户端中,依旧存在着今年十月份韩雪爆出的携程网隐藏捆绑消费的问题。

对此,作者尝试使用去哪儿旅行客户端进行酒店预订、机票预订时均发现,在订单页面中默认为消费者勾选相关保险的问题。

如上图所示,在去哪儿旅行客户端中,随便选择两家酒店后便发现,在提交订单也中,除了住宿本身的费用外,还会默认为用户勾选一个价格在30元以上的“因故取消险”。

同样,作者随便选择一个北京到上海的航班后,在订单页面中也默认为用户勾选了一个30元的延误险。

这样的情形与此前女艺人韩雪投诉携程时所说的“携程在手,看清楚再走”的问题如出一辙。当时,携程对此问题的整改方式是在客户端中提供了“普通预订”选项,在此处预订机票则不会出现默认捆绑销售保险的问题。

去年12月1日,携程公司因为在销售保险产品过程中存在“未明确披露承保公司、代理销售主体,未明确披露产品条款信息及批备编号”等违法行为,上海保监局对携程公司及总经理开出了两张共计40万元的罚单。

早在2015年10月,携程便宣布与去哪儿网合并。上月初,又有消息称,2017年12月6日,去哪儿发布员工内部信,携程高级副总裁陈刚任去哪儿CEO,原CEO谌振宇升任去哪儿董事长。去哪儿已经开始被携程全面接管,当时新任CEO陈刚在给去哪儿员工的内部信中提到:“现在,增长是去哪儿的唯一目标。当所有外部因素变化时,应该首先问自己是否做的足够好,而不是将问题归因于其它。”

据悉,针对去哪儿旅行默认捆绑销售保险的问题,去哪儿网方面已经开始私下和个别用户表示将会在本周取消所有默认搭售。不过截止作者发稿时,该公司还未针对此问题做出公开回应。

编 辑:王鹏
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