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张朝阳解读人工智能:用户无须输入关键词 信息流已知你心

2017年11月29日 14:47  蓝鲸TMT网  

11月28日。北京。

气温骤降,寒风凛冽。

然而,对于国内TMT行业来说,这是一个值得纪念的喜庆日。

除了荣耀、360手机厂商强推AI,小米+百度,强化AI,互联网门户搜狐以“融合·新商业”为主题2018搜狐WORLD大会在国贸大酒店火热进行,蜂拥而入的媒体因为空间不够只能在大厅观看大屏幕。

不过,搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳没有让媒体失望。除了发布对AI干货满满的演讲外,还接受了蓝鲸TMT等新媒体的采访。由于人工智能这个话题,切中了产业的痛点,因此,神清气爽、面带笑容的张朝阳坚持到晚上7时也毫无困意。这里分享全是行业干货:

人工智能带来哪些预期?如何看人工智能?

记得此前在搜狗上市的时候,张朝阳在接受媒体采访时指出,人工智能是搜狗通向未来的路径。张朝阳说,除了继续和百度争夺搜索市场之外,搜狗竞争力在于“重新定义搜索”,通过人工智能帮助用户对搜索的结果进行推理和判断,而非仅仅提供“一些链接”。

而在今天的演讲中,张朝阳对人工智能进一步做出了解读。因为大数据、用户画像以及机器运算能力的提升,信息流获得了巨大的发展,几乎不用输入任何关键词就“已知你心”。通过更多的APP,用户画像的大数据,包括用户的长期兴趣和瞬间兴趣,实现了人工智能。以下直接引语来自关于人工智能的采访环节:

记者:人工智能给行业带来哪些方面的冲击或者新的预期?

张朝阳:同样的信息流,背后的算法技术已越来越智能化,都叫信息流,但是有多种多样信息流来满足人们。今天,不需要输入关键字,划拉划拉就可以享受非常个性化的内容,这是人工智能应用比较重要的一个战场。另外,搜索引擎方面,搜狗重新定义了搜索,让搜索不是关键词导航,而是在对问题的回答或者扩展人们大脑的延伸方面更为互动和智能。

记者:在大数据来源方面,搜狐有哪些优势?

张朝阳:大数据的应用场景包括信息流和搜索引擎。其中,信息流首先是用户画像,在搜狐矩阵里,多年积累了大量用户消费的点击行为,成为了一个用户画像的构建参数。搜狗最大优势是搜狗输入法,每天有4亿人在各种场景输入、搜索,在竞争对手的搜索框里面搜索也是运用的搜狗输入法,矩阵是搜狐集团的最大优势。

现在所有的信息流很多都是基于早年在搜索引擎上先发展起来对语义的理解。目前,搜狗本身的优势是推出翻译技术,语音识别也用到AI技术,搜狗语音输入每天负责2亿条语音输入,搜狗翻译做到最领先状态,这需要大量的语料学习。搜狗在AI方面发展比较先进,在信息流方面,有待于发挥巨大的用户画像优势。

记者:人工智能方面搜狐这边特别重视,而且在搜索还有流量分发领域前景十分广阔,搜狐将在人工智能领域有多大的投入?

张朝阳:关于在人工智能方面的投入,最重要的是技术团队。目前搜狐有好几个技术团队,包括搜狗的技术团队。对整个人工智能投入资金量不是最重要的,最重要的是这些团队的人才是不是很聪明,一个聪明人顶十个笨人,这个比较重要。目前我们的团队构建进展还是不错的,所以说2018年很期待用户用搜狐的产品,搜狐新闻客户端、搜狐新闻资讯版还有搜狗信息流等,用户能感受到我所说的我们这个团队是不是聪明的,聪明的人能给用户推出最好的产品。

记者:搜狐是不是期待能够通过系列人工智能与自身产品的结合,成为行业内新的领军者和角色?

张朝阳:希望如此,互联网各领风骚三五年,希望不断涌现的新的技术,尤其是产品对于技术的追求,扎扎实实的功底,能够让我们重新领导或者定义下一阶段的互联网发展。

点评:在人工智能概念普遍被热炒之际,搜狐在搜索领域以及信息流分发方面实现了落地,技术派张朝阳对AI保持了足够的敏感,这是驱动AI发展一大原因;另一方面在传统内容方面具有优势的搜狐,如果能够引入高科技,重回互联网第一阵营指日可待。

将推出自媒体激励政策

记得在2017搜狐WORLD大会后,张朝阳接受了媒体访谈。在谈到今日头条等重金补贴自媒体的问题时,张朝阳对蓝鲸TMT表示,“补贴有点急功近利,如果作者为钱写东西,就很难写出好东西。目前,有一个方向正在探索过程中,譬如,类似微信公众号拥有更多的粉丝和社区存在,为网友写东西,这是最好的一个方向。”

一年来,一些自媒体由于急功急利,过分烧钱,导致资金链断裂,而失去了竞争力。基本上印证了张朝阳当初的论断。张朝阳透露,搜狐自媒体号在2017年也是还在积累的阶段,但是目前已有超过57万搜狐号。

对于2018年,搜狐号将进行大胆改革和探索,通过优化管理平台,让搜狐号的作者和作品更加透明化,通过搜索渠道让优质内容脱颖而出。同时,也在探索一些资金奖励政策。以后可能使用打赏系统。“确实需要有一些激励,写文章的人得赚营生。不同的行业不太一样,有些行业更是这样。”张朝阳说。

张朝阳发表了开幕致辞。他在演讲中对互联网尤其是资讯领域这一年的发展发表了自己的见解。他认为,视频也已经成为信息流重要的内容形式。

对于当下这个时代,他说,“依然还在移动互联网暴风眼里面快速迭代、纵深发展”,无论是内容还是用户本身都更加多维度、更加细颗粒度。

一直以产生优质网剧著称的搜狐视频,张朝阳透露,已经进入“精品量产阶段”(无论是自制剧还是综艺剧),他还提到了知识类短视频的新方向以及直播已经从美颜走向了价值和知识直播。另外,视频业务2019年盈利的目标不变。

不过,搜狐视频一贯不主张耗费巨资购买头部剧的恶性竞争,因为在视频行业,没有人会彻底垄断这个市场。因为说不清哪一天,某个平台某部影视剧会火起来,这就是现实的视频产业。

以下为演讲全文:

大家好!合作伙伴、媒体朋友们还有金主们,每年搜狐World都是我带着团队给大家汇报我们的工作,刚才主持人于莎莎介绍了我的团队各位,一会儿听到他们对我们过去一年的工作和未来的展望做更详细的介绍。在这之前,这一年我基本在一线参与各个部门的工作,我对互联网的发展尤其在资讯领域的发展观察做一些自己的发言和评价。

一年过去了,我们这个时代依然还在移动互联网暴风眼里面快速迭代、纵深发展,用户在手机上的时间是当年PC时代的10倍,当年一天也就是两小时在PC上,现在一天到晚只要人醒着就在手机上。同时,在手机上互动也是继续增多,我们想到什么就马上实现,确实像以前比尔·盖茨写过的一本书《Business at the Speed of Thoughts》——我们做生意我们做很多事情的速度就是思维的速度,通过更多的APP,用户画像的大数据包括用户的长期兴趣和瞬间兴趣——即使在现在点击的时候,你的行为已经成为用户画像的一部分。同时在内容方面,现在内容的产生走向自媒体帐号化,使得大家摆脱了以前冗长的出版折磨的过程,形成非常鲜活、想到就写的文章量产,对这些内容的特征分类和构建更加多维度、细颗粒度,如同用户画像一样,内容的维度也在瞬间不断演化,即用户画像和内容两个维度瞬间在计算模型上演化。

在用户和内容匹配的机器学习算法方面,由于现在的运算能力提高,带宽、服务器等条件满足,使得我们可以用更加复杂的模型、采取更少的初始条件以及更多的维度进行运算,甚至说现在的神经网络几乎没有维度了,各种数据放到一个大锅里面乱炖,不用输入任何初始条件。从用户画像大数据和用户特征构建方面的发展以及运算能力的提升,导致信息流Feed和newsfeed这一年获得巨大进展,几乎不用输入任何关键词,信息流已知你心,特别理解你。这是为什么现在信息流在分食搜索引擎市场,因为信息流对用户的输入需求很低,不用输入任何关键词,只要打开APP手划拉划拉就可以了。

视频经过很多年发展,电视台的电视剧正在式微,看的人越来越少,都是老年人看,年轻人一般不怎么看电视剧,基本都是在看网络剧。搜狐在网络剧方面已经耕耘了好几年,现在已经积累了很多经验和制作能力,现在我们正处在良心出品和精品的量产阶段。而几年前我们开始搜狐视频自媒体,我们管它叫PGC,也已经形成了规模。PGC的形成开启了网络剧和综艺之外的一种知识类短视频新的方向,而在这个方向除了几年的积累,过去一年我们也看到一些短视频、小视频的产生,比如最近特别火的《搜狐视频千里眼》,天下各种各样突发事情立即就能够播放,形成了规模。直播类内容也在发展,我们旗下的千帆直播也在从颜值美女经济走向价值和知识直播。

整个影像传媒其实已经跳跃出了文化娱乐产业的范围,正在成为文字图片之外的内容普遍的表达形式。对于视频内容的标签提取、图像识别也在获得很大的进展,也在迅速发展,视频内容也成为信息流的一个重要内容形式。

说了这么多信息流,搜索怎么办?搜索现在确实受到信息流较大威胁,搜索要降低输入成本,比如很多人喜欢说一句话,同时不用想一个关键词而是问一句话或者输一句话,降低输入成本。你要跟信息流PK,信息流很简单,划一划就可以了。搜索将被赋予新的使命,现在对于内容的理解尤其大量机器训练,尤其在很多垂直领域、健康领域或者在法律或者很多方面,存在着大量结构化信息,机器可以充分学习,机器可以变得非常智能。我们的用户画像和知识图谱更加丰富,而且用户画像对搜狗来说是太简单的事情,每天有四亿人在使用搜狗输入法,包括在座的各位在用搜狗输入法吧?不用举手了,我知道了。你们的用户画像我们是掌握的,当然用户隐私我们也是关注的,我们不会拿你们的用户画像随便做事情。

对于垂直领域的专业结构化信息,搜索引擎可以变得非常专业,大量语料训练,搜狗将重新定义搜索,搜索将不止输入关键词给你链接导航,搜索将是你的个人助理,直接回答你的问题,变得非常聪明,帮助你解决问题。真的像机器人一样,充满着智能,如果你没什么问题,无聊的时候划拉划拉信息流,享受一段美好的时光;如果脑子里面有事你也不想输什么关键词,那你就说一句话,搜狗告诉你这是什么事,怎么解决。

这个就是我看到的过去一段在资讯领域的进展,我们真的没有触碰电子商务,我们是电商从业者忠实的合作伙伴,我们给你们带来流量,我们的专业是在资讯领域,这是我们始终20年来耕耘的场地。我们通过电脑、PC还有手机搜狐网还有几个APP,每天能够到达一亿用户,另外搜狗输入法有四个亿的用户,帮助你们广大中小企业还有大企业的品牌营销获得客户,我们通过非常有趣的内容、非常好的电视剧、网络剧以及非常有趣的内容包括社交网络等等方面,来使得他们在这样的场景下消费,我们把这些用户带给你们,使得你们用最少的钱获得最好的精准营销客户。这是我看到的这一年的进展。

谢谢大家! 

编 辑:王洪艳
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